PERGUNTAS FREQUENTES
Sim, você receberá exatamente o mesmo produto mostrado nas fotos, com todas as características e detalhes apresentados. Trabalhamos para que o item seja fiel à imagem, garantindo a sua satisfação.
Você pode visualizar seu recibo de vendas diretamente na sua conta, acessando a seção ‘Histórico de Pedidos’ ou ‘Minhas Compras’. Lá, encontrará todos os detalhes e poderá baixar o recibo sempre que precisar.
Para devolver um item, acesse sua conta e vá até a seção ‘Meus Pedidos’. Selecione o pedido, clique em ‘Devolver’ e siga as instruções exibidas. Nossa equipe garantirá que o processo seja simples e rápido.
Sim, sempre que possível repomos os itens indicados como ‘fora de estoque’. Recomendamos ativar o alerta de disponibilidade para ser notificado assim que o produto voltar ao nosso estoque.
Você pode enviar seu pedido para qualquer endereço válido informado no momento da compra. Basta preencher corretamente os dados de entrega para garantirmos que o produto chegue ao destino desejado.